1.护理人员必须着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，准时上岗，自觉执行各项规章制度，恪守职业道德，以高度责任心、同情心、耐心诚恳、态度和蔼接待每位病人，实行首问责任制．工作时问除紧急情况外不外出 ，不办私事，不会客。 2、认真做好各诊室开诊前的准备工作和接诊后的 整理、清洁、消毒工作，候诊病人根据电脑挂号顺序就诊，做到一人一室,维持好就诊秩序。 3.认真做好就诊病人预检分诊工作，严格执行预 检程序，就疑似传染患者或不明原因发热患者护送至感染科就诊，并做好接待处的消毒工作．4.就诊环境保持清洁、整洁、安静、舒适、做好病人就诊前、中、后的指导，定时开放电视健康屏幕，实施健康宣教。 4.严格执行消毒隔离制度，诊室空气每日消毒了~2次，桌椅、电脑、诊疗床、轮椅等每日用消毒水擦拭 1~2次，有效控制院内感染。 5、做好各诊室器械、药品、消毒剂的管理工作， 备好急救用品、药品，一旦遇到患者病情突变，及时做好应急处理• 6、护理人员必须熟练掌握突发事件的应急流程和 上报流程,如：火灾、食物中毒、停电等，能有效的疏导和急救，控制风险和危害• 7、积极参加护理部、科室组织的业务学习,按时完成继教目标,不断学习新技术、新理论、新业务、努力提高专业技术水平. 8、凡发生差错、事故,须上报并及时组织讨论。