行政班移动客服
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岗位介绍： 移动星级用户专属客服经理，负责维系移动星级客户关系，告知移动全球通用户的专属权益，根据客户需求办理相关业务。 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、学习能力强，具有一定抗压能力。 工作时间： 上午：8：30-12：30 下午14：00-18：00 上六休一，有节假日
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